酒店网站设计时如何做好用户体验

用户体验是任何网站设计的组成部分。然而有一个行业，用户体验比其他任何事情都重要。而在这个数字时代，酒店网站往往面对的是用户的直接选择，能够促成用户的直接预订，就必须要确保网站优质的用户体验。为此您需要了解旅客为什么会首先访问您的网站。主要用户的意图是什么？一旦你知道这个问题的答案，能通过一些方法来提高网站的用户友好度，满足用户的期望。作为网站的作为前端设计师，需要对酒店行业和用户的行为进行分析，以构思一个良好的用户体验流程。

根据一项有关于酒店网络用户的研究表明，平均有60％的用户在选择酒店时，首先会转向搜索引擎，了解与酒店网站相关的信息。这意味着当用户访问您的酒店网站时，他们很可能已经了解到一些信息，同时具有很明确的目的性。因此一般访问酒店网站的用户有4点目的：

1.通过多渠道比较您的网站上的价格。

2.获取有关酒店的更多信息，如额外服务，更多的照片和视频。

3.检查是否有特定优惠或是优惠的日期。

4.想直接与酒店联系以确定某些信息或直接预订房间等。

只要了解到这一点，我们在进行网站设计时就可以围绕用户的这几个目的来优化用户体验。

1.优化转换预约流程：

酒店网站的转化有很大一部分是通过预约页面来实现的，而且最重要的是，网站设计时预订窗口应该要始终处于鲜明的位置，并且设计清晰，可用性更高。其次酒店网站需要能够对不同类型的房间进行比较，以便用户能够快速做出决策。我们需要帮助他们明确界定差异，并为房间类型提供大量的视觉效果。

2.网站的视觉是关键

当涉及到酒店预订时，用户会喜欢酒店每个房间的高品质照片，包括酒店场地，房间内外所有设施，特别是客房照片。用户在预订之前检查多个网站的原因之一，就是希望找到关于酒店的最准确的信息，更好的质量照片，视频来进行比较判断，以做出更明智的决定。作为完美的酒店用户体验的一部分，创建一个视觉上引人注目的网站很重要。

3.优化移动端

当然随着手机用户的增加，酒店也要提高手机端的网站设计需求。但对于酒店行业的用户来说，图片的吸引要大于文字，因此如何提高网站的加载速度是关键。而且手机端大部分用户都是在旅途中进行购买或预订，因此有非常大的紧迫感，这意味着酒店的移动端网站设计，要实现最大的可用性而不是最大的功能性。虽然这样会降低用户的体验度。

当然网站设计时这些针对用户体验的布局，还要经过真实用户的检测，通过不断的迭代更新优化网站的用户体验。